Gestión por procesos y desempeño laboral de los Órganos Instructores de una entidad fiscalizadora adscrita al sector transportes, Lima
Fecha
2023Metadatos
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La presente tesis se desarrolló en la línea de investigación reforma y modernización
del estado. Tuvo como objetivo conocer de qué manera se relaciona la gestión por
procesos con el desempeño laboral de los órganos instructores de una entidad
Fiscalizadora adscrita al sector transportes, Lima 2022. La investigación fue de tipo
básica, con diseño no experimental, explicativo. La población estuvo formada por
el personal de abogados resolutores de los órganos instructores de una entidad
fiscalizadora. La muestra fue de 64 abogados resolutores. La técnica que se utilizó
para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento, un cuestionario
de 32 ítems. Los resultados indicaron que la gestión por procesos hace un aporte
importante para promover la competitividad de la empresa, orientándola hacia la
coordinación y aprovechamiento efectivo de los recursos disponibles en la
organización. Finalmente, se concluyó que la gestión por procesos se relaciona
significativamente con el desempeño laboral de los órganos instructores de una
entidad fiscalizadora adscrita al sector transportes, Lima 2022.
Colecciones
- Lima Norte [7006]