Gestión digital en un banco de Lima Cercado, 2022

Abstract

La presente tesis titulada Gestión digital en un banco de Lima Cercado, 2022, se presentó para obtener el grado de Licenciado en Administración porla Universidad César Vallejo, Lima, Perú. Como investigación fue del tipo básica y empleó el enfoque cualitativo. Tuvo como objetivo identificar cuálesson las características de la gestión digital en un banco de Lima Cercado, 2022 y empleó el enfoque cualitativo. La población estuvo constituida por 3 colaboradores de banca, la técnica fue la entrevista y el instrumento de recolección de datos fue la guía de entrevista. Una de las principales conclusiones es que los procesos de gestión digital se ven asociados al reclutamiento virtual, así mismo, la capacitación remota y la medición de desempeño en las empresas de banca en Lima Cercado. Por lo cual, es indispensable contar con la gestión digital por su alto nivel de flujo organizacional y más aún en el rubro de banca y finanzas.