Conflicto y desempeño laboral de los trabajadores del área de Logística del Hospital Essalud III Chimbote - 2017
Fecha
2017Metadatos
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El presente trabajo de investigación fue aplicada a los trabajadores del área de
logística del hospital III Essalud, la cual tuvo como objetivo general determinar si
el conflicto se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores del área de
logística del Hospital III Essalud Chimbote – 2017, para poder llevar a cabo esta
investigación se realizó un estudio sistemático de libros, revistas, blogs, etc,
donde se buscó las definiciones de la variable conflicto y desempeño laboral.
Para la presente investigación se utilizó el método correlacional, ya que se busca
la relación entre las dos variables, su diseño es no experimental de corte
transversal, así mismo se contó con una muestra de 18 colaboradores, los datos
para esta investigación se recolectaron a través de un cuestionario, donde se
aplicó dos encuestas con 27 ítems la de conflicto y con 21 ítems la de desempeño
laboral bajo la escala de Likert, que se realizó en la misma área de logística del
hospital III Essalud
Se obtuvo como resultado que en el área de logística cuenta con un promedio
regular de conflicto en un 77.8 %, como principal causa la desarmonía entre
compañeros de trabajo, así mismo con el desempeño laboral con un promedio de
regular a malo en un 44.4% y 33.3%, es decir el desempeño bajo debido a la
disyuntora y problemas dentro del área de logística. Además se pudo comprobar
que la correlación entre las dos variables es positiva moderada de 0.63, lo cual
indica que si existe correlación directa entre las variables.
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- Chimbote [886]
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