Estructura organizacional y comunicación interna en una empresa de marketing digital, Lima, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo conocer la relación entre estructura organizacional y comunicación interna en una empresa de marketing digital, Lima, 2022. De tal forma que la población fue de 25 colaboradores de una empresa de marketing digital, el cual la técnica utilizada para la obtención de datos se dio a través de la encuesta, la cual fue elaborada mediante un cuestionario de Likert conformada por 51 preguntas, de modo que los resultados fueron procesados a través del método estadístico y se utilizó el programa SPSS, además el método de la investigación fue hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental de corte transversal, con nivel correlacional y de método hipotético deductivo, así mismo, también para la prueba de hipótesis se utilizó el Rho de Spearman. Asimismo, se concluye que existe una correlación positiva moderada entre las variables estructura organizacional y comunicación interna de (0.649). y los resultados similares también se dieron para el caso de la relación entre la dimensión estructura organizacional y las variables clima y cultura organizacional de la segunda dimensión. Pero también se detectó que entre la variable estructura organizacional y la dimensión desempeño laboral la correlación es negativa alta de (-0.083). Además, dado los resultados obtenidos se planteó recomendaciones para mejorar la estructura organizacional y la comunicación interna, mediante estrategias, capacitaciones y actividades.