Engagement y estrés laboral del personal operativo de seguridad ciudadana en la región San Martín, 2023

Abstract

Esta tesis tiene como objetivo delimitar la relación del engagement y estrés laboral en aquellas personas operativos de seguridad ciudadana en la Región San Martín. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo básico y un diseño no experimental. Además, como instrumento se emplearon cuestionarios a una población de 117 colaboradores con una muestra de 90 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Mariscal Cáceres, 15 preguntas fue destinado para la primera variable y 15 preguntas con 5 dimensiones para la segunda variable, las respuestas fueron medidas de acuerdo a la escala Likert. Como conclusión, si existe relación entre ambas variables, el 62.2% infirió tener un nivel bajo de engagement y el 72.2% presentó un nivel medio de estrés laboral donde laboran. Asimismo, mediante el coeficiente de correlación que es -,593**, implica tener una relación inversa alta significativa, mientras una variable aumenta la otra variable disminuye.