Estrategias Para Mejorar El Clima Organizacional En La Empresa De Transporte Sechura Express S.A., En La Ciudad De Piura - Año 2014

Abstract

El recurso humano es determinante en las organizaciones, ya que es el que agrega valor en los productos y servicios de las mismas. El Clima Organizacional puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la institución, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. Entonces, sin más preámbulo, este estudio queda estructurado de la siguiente manera: Capítulo I: introducción, antecedentes, justificación, marco teórico, realidad problemática, problema, hipótesis, objetivos. En el Capítulo II Marco metodológico, variables, Operacionalización de las variables, metodología, tipos de estudio, diseño, población, instrumentos de recolección de datos, métodos de análisis de datos aspectos éticos. Capítulo III resultados en él se describen y se muestran los resultados en tablas y gráficos; Capítulo IV, discusión de resultados, aquí se interpreta la información obtenida por los cuestionarios aplicados a los trabajadores cuya finalidad es medir el clima organizacional en el capítulo V se reflejan las conclusiones capítulo VI recomendaciones en donde se exponen algunas estrategias de cómo mejorar el clima organizacional; posteriormente se presenta la bibliografía consultada a través de la cual se puede sustentar el presente estudio. Se diseñó un instrumento de medición del clima organizacional para una empresa de transporte, basado en la teoría, investigaciones y aplicación al contexto de transporte, en el presente reporte se presentaran los resultados de la investigación, la metodología y las evidencias que permiten sustentar la validez del instrumento.