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dc.contributor.advisorMéndez Ilizarbe, Gliria Susana
dc.contributor.advisorChavez Mayta, Robert Willie
dc.contributor.authorCaldas Mendiola, Jose Martin
dc.date.accessioned2023-10-03T19:39:25Z
dc.date.available2023-10-03T19:39:25Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/123555
dc.description.abstractEl objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio en una empresa molinera, Lambayeque, 2023. La investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal, con enfoque cuantitativo, y de nivel correlacional. Asimismo, se realizó un censo poblacional a 62 colaboradores de la empresa en estudio. Se aplicaron dos cuestionarios como instrumentos de investigación, siendo un cuestionario por variable, ambos de 21 preguntas, según la escala de Likert. Entre los resultados se evidenció que existe correlación entre la gestión de compras y la calidad de servicio (rho=0.531); entre la gestión de almacenamiento y la calidad de servicio (rho=0.575), entre la gestión de inventarios y la calidad de servicio (0.662) y una relación positiva y fuerte entre la gestión de transporte e información y la calidad de servicio (0.770). Se concluyó que existe correlación positiva fuerte entre la gestión logística y la calidad de servicio (rho=0.770).es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectSuministroses_PE
dc.subjectTangibilidades_PE
dc.subjectDistribuciónes_PE
dc.subjectCapacidad de respuestaes_PE
dc.titleGestión logística y calidad de servicio en una empresa molinera, Lambayeque 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionModelos y Herramientas Gerencialeses_PE
renati.advisor.dni07059554
renati.advisor.dni04068858
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9919-2003es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6397-0325es_PE
renati.author.dni32776626
renati.discipline413207es_PE
renati.jurorContreras Rivera, Robert Julio
renati.jurorChavez Mayta, Robert Willie
renati.jurorMendez Ilizarbe, Gliria Susana
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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