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dc.contributor.advisorVega Guevara, Miluska Rosario
dc.contributor.advisorVega Carrasco, Gian Carlo
dc.contributor.authorHonores Gavilánez, Gina Gissela
dc.date.accessioned2023-10-04T14:18:29Z
dc.date.available2023-10-04T14:18:29Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/123656
dc.description.abstractEl objetivo de la presente tesis fue establecer la influencia de la comunicación organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de una entidad financiera en Riobamba – Ecuador. Para esto se utilizó un enfoque cuantitativo y una investigación básica, su diseño fue no experimental con corte correlacional – causal y transversal. El muestreo fue no probabilístico por conveniencia obteniendo como muestra 122 colaboradores de la entidad financiera, en los cuales se aplicó los instrumentos: test de Portugal y escala de satisfacción laboral para las variables respectivamente, de su totalidad, el 74% consideró que existe una adecuada comunicación organizacional, el 25% afirmó que la comunicación alcanza un nivel promedio y tan solo el 1% mencionó que la misma es inadecuada, mientras tanto, se observó que la dimensión de comunicación descendente es la que más se aplica en la institución con un 79%, seguido por la comunicación ascendente y horizontal con un menor porcentaje. Por otro lado, el 81% de los trabajadores mencionaron que tienen una alta satisfacción laboral, siguiendo con un nivel medio. Los resultados de la investigación demostraron que la comunicación organizacional influye en un 76,8% en la satisfacción laboral de los trabajadores de la entidad financiera de Riobamba.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectComunicación organizacionales_PE
dc.subjectEntidad financieraes_PE
dc.subjectSatisfacción laborales_PE
dc.titleComunicación organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores de una entidad financiera en Riobamba. Ecuador, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión del Talento Humanoes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión del Talento Humanoes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCultura y Comportamiento Organizacionales_PE
renati.advisor.dni28284526
renati.advisor.dni45120026
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0268-3250es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0551-7925es_PE
renati.author.pasaporteA4369432
renati.discipline418247es_PE
renati.jurorUra Coyla, Miguel Uberto
renati.jurorVega Carrasco, Gian Carlo
renati.jurorVega Guevara, Miluska Rosario
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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