Análisis del perfil del consumidor y su incidencia en la implementación de establecimientos recreativos en la ciudad de Chimbote

Abstract

En el presente siglo, se vive un proceso de transformación profunda y constante las personas no piensan en hoy si no en el futuro que en algunos casos se vuelve incierto, debido al casos y velocidad de la transformación pasando por momentos de mucha tensión, esto genera conductas dirigidas a buscar formas de distracción y despejarse de las jomadas laborales. Por tal razón se puede observar las existencias de empresas y organizaciones dedicadas a brindar servicios de recreación y diversión de diferentes tipos, sin embargo los establecimientos de mayor acogida son los recreos campestres en donde asisten las familias en conjunto para buscar recrearse , los niños, esposas y padres en general, no obstante, notados los centros recreativos presentan y ofrecen los servicios adecuados según el requerimiento, necesidades y expectativas de los consumidores. Hoy más que nunca en dónde el turismo esta jugando un gran rol tanto desde el punto de vista de distracción y recreación, se toma sumamente interesante e importante que los establecimientos que desean lograr éxito se adecúen y ofrezcan servicios dirigidos a lograr la satisfacción plena de los consumidores, en consecuencia se debe ofrecer establecimientos y servicios óptimos con ambientes, comidas, servicios y espectáculos que guste y respondan a las necesidades y expectativas de los consumidores, a fin de lograr un éxito sostenido y definitivo.