Gestión del cambio y comunicación interna en una empresa operadora de residuos sólidos, Comas, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de gestión del cambio en la comunicación interna. La estrategia metodológica ha sido: Enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal, método hipotético deductivo. La población estuvo constituida por 60 colaboradores y se trabajó en su totalidad de la misma. Los datos fueron obtenidos utilizando la técnica encuesta y como instrumento un cuestionario de tipo Likert, la información obtenida ha sido procesada mediante el programa SPSS con el estadístico Rho Spearman. De acuerdo al análisis descriptivo e inferencial, se concluye que existe influencia significativa de la variable gestión del cambio y comunicación interna.