Propuesta de lineamientos formales para orientar la gestión administrativa de la empresa Inka Motors en la ciudad de Piura en el año 2013

Abstract

Ya no es posible manejar las pequeñas, medianas y grandes empresas por inspiración, viejas recetas, por ensayo o error, actualmente se observa como gran parte de las empresas peruanas operan con criterios estratégicos deficientes, la mayoría de las veces los diferentes niveles actúan en disonancia y en ciertos momentos hasta en contraposición, lo que hace más difícil y hasta inalcanzable los objetivos organizacionales; es por ello que es necesario la implementación de lincamientos que formalicen las actividades de una organización. Como base teórica el estudio de esta tesis se fundamentó en la escuela de la Administración Científica y en las Teorías de Fayol, Taylor y Deraing. Esta investigación de campo, se basa en un estudio descriptivo, que tiene como objeto, evaluar la gestión administrativa de la empresa INKAMOTOR'S, evaluar la calidad de los procesos y la efectividad de la gestión en la empresa, así como la propuesta de lincamientos formales para mejorar dicha gestión. Comprende un desarrollo progresivo de diferentes etapas: Recopilación bibliográfica y revisión de diferentes tesis vinculadas al tema a tratar, procesamiento de datos estadísticos obtenidos en campo por medio de la observación. La principal fuente de información primaria son las entrevistas a los trabajadores de la organización en estudio. En este sentido, la variable de estudio es la Gestión Administrativa y las dimensiones son: Planeación, organización, dirección y control. A razón de esto, se diseñaron encuestas, que sirvieron de instrumento para la recolección de información y fueron aplicadas a la población de empleados existentes. En consecuencia, el análisis evidencio, que la empresa se identifica, favorablemente, con ima gestión administrativa eficiente y eficaz, en la mayoría de puntos en estudio, como son dirección, planeamiento y cultura organizacional.