La Influencia de la implementación de supermercados en el comportamiento del consumidor Chimbotano en el año 2011

Abstract

Este trabajo es un estudio descriptivo que usa el diseño simple que busca conocer: la Influencia de la implementación de supermercados en el comportamiento del consumidor Chimbotano en el año 2011 y como hipótesis de estudio: Existe una influencia Positiva de la implementación de Supermercados en el comportamiento del consumidor Chimbotano en el año 2011. El instrumento para la recolección de datos fue el cuestionario el cual consto de 29 preguntas. Las organizaciones no pueden sobrevivir por el simple hecho de realizar un buen trabajo o crear un producto bueno. Es preciso una excelente labor de interacción con los consumidores para tener éxito en los mercados globales, cada vez más competitivos. En estudios recientes se ha manifestado que la clave para una operación rentable de la empresa es el conocimiento de las necesidades de sus clientes y la influencia que genera en ellos la exposición a factores nuevos procedentes de un mundo cada vez más globalizado. La teoría nos dice: “El estudio del comportamiento del consumidor incluye El comportamiento de compra o adquisición, El comportamiento de uso o consumo final de los bienes o servicios adquiridos por uno mismo o por terceras personas y Los factores internos y externos al individuo que influye en el proceso de compra y en el uso o consumo del producto adquirido”. Con los datos obtenidos hemos confirmado, y llegamos a concluir que La Implementación de Supermercados ha generado cambios en el comportamiento del consumidor Chimbotano. Aprobando la hipótesis de investigación.