Factores que afectan los niveles de desempeño en el Hospital Regional Eleazar Guzman Barrón de Chimbote en el año 2011

Abstract

La investigación realizada tiene como objetivo general determinar los factores que afectan los niveles de desempeño laboral en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón en el año 2011. Esta investigación es de tipo descriptiva, la muestra es no probabilística, ya que está constituida por todos el personal administrativo y de salud del H.E.G.B, se utilizó la técnica de la encuesta y la entrevista para la recolección de datos, y los instrumentos que se emplearon fueron el cuestionario para la variable los factores que influyen en el desempeño laboral, y el segundo es la guía de entrevista para determinar el nivel de desempeño. Del mismo modo se presentan las teorías científicas de diversos autores, que se relaciona con nuestra teoría Además se ostentan los datos recolectados y los resultados estadísticos obtenidos que demuestran y afirman nuestra hipótesis nula. Siendo que rechazamos nuestra hipótesis de investigación, considerando que la motivación y el ambiente laboral no afectan los niveles de desempeño laboral. Pero de tal modo que determinamos que la motivación y el ambiente laboral son significativamente elementos que está siendo peor evaluadas en la organización siendo así que los trabajadores muestran mucho desconcierto por estos factores. Manifestándose disconformidad en el momento de desempeñar sus actividades. De la misma manera se utilizó el Chi Cuadrado para comprobar si la motivación y el ambiente laboral afectan los niveles de desempeño laboral. Por último llegamos a la conclusión de que el personal administrativo y de salud del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón, 2011, muestra que no existen relación entre las variables, estimulando a futuras investigaciones puedan determinar que factor es el que influye significativamente en regular desempeño de los trabajadores.