Nivel de satisfacción laboral y su relación con el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote en el año 2011

Abstract

La investigación realizada tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el desempeño laboral y la satisfacción de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbóte en el año 2011, Esta investigación es de tipo descriptiva- correlaciona!, se ha utilizado un muestreo probabilístico aleatorio y los instrumentos que se emplearon fueron dos, el primero es una encuesta a los trabajadores para la variable Satisfacción, y el segundo es una guía de entrevista dirigida a los jefes de área para la variable Desempeño Laboral, los cuales han sido técnicamente válidos, habiéndose determinado su confiabilidad y validez con los coeficientes necesarios para su utilidad científica. Asimismo se muestran las teorías científicas de diversos autores, que concuerdan con nuestra teoría y además presentamos los datos recolectados y los resultados estadísticos obtenidos que comprueban y afirman nuestra hipótesis general, en la cual se plantea que existe una relación directa entre el desempeño laboral y la satisfacción de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbóte en el año 2011. Conjuntamente se utilizó el Chi Cuadrado para comprobar la relación entre dichas variables. Por último llegamos a la conclusión que los subordinados de la Municipalidad de Nuevo Chimbóte están insatisfechos laboralmente, y a la vez los jefes de área opinan que el desempeño laboral de los trabajadores a su cargo es Malo; por consiguiente, a menor satisfacción menor es el desempeño laboral.