Relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa de Transportes Flores Hnos. sede Trujillo, Años 2015

Abstract

El presente trabajo tuvo como fin determinar si la inteligencia emocional tiene relación directa con el grado de desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de Transportes Flores Hnos. Sede Trujillo. La Empresa de transportes Flores Hnos. es una empresa que se dedica al traslado de pasajeros a las diferentes ciudades del Perú. Para la respuesta al planteamiento del problema, la población y la muestra es de un total 15 empleados con los que cuenta la empresa de Transportes Flores Hnos. Sede Trujillo, se aplicó un cuestionario/encuesta para recoiéciár información, el cual consta de 35 preguntas con 5 opciones de respuesta. Según resultados obtenidos, respecto a la Inteligencia Emocional se obtuvo que los colaboradores se encuentran en un grado Bueno de su Inteligencia Emocional, y en relación al desempeño laboral se obtuvo que los colaboradores se encuentran entre un grado Tolerable con una ponderación de 3.27, así también como en grado regular con una ponderación de 2.88, además se ha obtenido un coeficiente de correlación de Pearson de 0.961, la respuesta confirma que existe una relación directa entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa de Transportes Flores Hnos.