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Evaluación del desempeño de los colaboradores y su incidencia en el servicio al cliente (socios) de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Progresiva - Tarapoto – 2012

dc.contributor.advisorMartell Alfaro, Karla Patricia
dc.contributor.advisorSotero Montero, Santos Alberto
dc.contributor.authorGrández Reátegui, Brulith
dc.date.accessioned2023-11-24T13:43:31Z
dc.date.available2023-11-24T13:43:31Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/128735
dc.description.abstractLa presente investigación centra su importancia en la evaluación de desempeño de los colaboradores y su incidencia en el servicio al cliente de la cooperativa de ahorro y crédito La Progresiva — Tarapoto año 2012. cliente (socios) se hizo entrevista a los trabajadores de la cooperativa de ahorro y crédito la Progresiva — Tarapoto y una encuesta a los clientes (socios) en base a los objetivos específicos de esta investigación. ayudó para una organización el desempeño de sus colaboradores y servicio a los clientes que le puedan brindar; la evaluación de desempeño me ayudó a evaluar el desempeño de los colaboradores y en base a eso determinar la incidencia al servicio al cliente (socios). Esta investigación que me a comprender cuán importante es Para analizar cómo es el desempeño y conocer como es la incidencia en el servicio ales_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectEvaluación de desempeñoes_PE
dc.subjectDesempeñoes_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.titleEvaluación del desempeño de los colaboradores y su incidencia en el servicio al cliente (socios) de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Progresiva - Tarapoto – 2012es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
dc.description.sedeTarapotoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionEvaluación y Aprendizajees_PE
renati.advisor.dni01121087
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2894-097Xes_PE
renati.author.dni59874587
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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