Diseño de un modelo de gestión basado en el BALANCED SCORECARD para la empresa Dinoselva - Iquitos SAC de la ciudad de rioja en el año 2011

Abstract

Todas las instituciones públicas y privadas deben poseer las herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros para que la gerencia sea más interactiva y competitiva. Precisamente, el cuadro e mando integral (CMI) es una herramienta de gestión que ayuda a mejorar el desempeño organizacional, tomando en cuenta la Visión y l\1isión. Las instituciones privadas tales como las entidades dedicadas al ámbito comercial, presentan una serie de inconvenientes para el logro de una excelente estructura organizacional encaminado al logro de los objetivos instirucíonales, pero pueden contar con el CMI que maneja cuatro perspectivas adaptables a cualquier organización: presupuesto e rngresos; comunidad organizacional; procesos internos; formación y desarrollo. Estas perspectivas pueden trabajar de forma interrelacionada con el fin de facilitar la toma de decisiones y lograr los planes propuestos. El CMI hace énfasis en las perspectivas de formación y desarrollo y de procesos internos, piedra angular para estas instituciones donde las fallas son evidentes.