Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del Hotel La Princesa, Lince
Fecha
2013Metadatos
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La presente investigación correlaciona! tiene por finalidad definir la relación entre
inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del hotel La
Princesa 4 estrellas. Por lo cual se realizó una encuesta a todos los colaboradores
del hotel, a través de los datos obtenidos se identificó las dimensiones que inciden
más sobre la inteligencia emocional y como consecuencia de ello se comprobó la
relación positiva de las variables de estudio basados en soportes estadísticos (tablas
de contingencia) y soportes teóricos de dimensiones de inteligencia emocional
(inteligencia intrapersonal, inteligencia interpersonal, adaptabilidad, manejo de estrés
y estado de ánimo) y el desempeño laboral de los colaboradores del hotel
(expectativa, instrumentación y valencia). El resultado de la investigación demostró
que sí existe una relación positiva entre inteligencia emocional y desempeño laboral
puesto que se probaron las cinco hipótesis específicas mediante el Chi cuadrado.
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- Lima Norte [780]