Perfil del consumidor de una marca de motocicletas y estrategias de marketing en una concesionaria en Trujillo, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo describir el perfil del consumidor de una marca de motocicletas y las estrategias de marketing en una concesionaria en Trujillo, 2023, siendo de enfoque cuantitativo y cualitativo, de tipo aplicada, con un alcance descriptivo, no experimental y corte transversal. Se aplicaron cuestionarios a 100 clientes seleccionados aleatoriamente, y se realizó un focus group a 8 clientes. Los resultados obtenidos sobre la variable perfil del consumidor muestran principalmente a hombres jóvenes de 18 a 35 años, independientes y solteros, con un nivel académico universitario y un ingreso promedio de 2117.00 soles, quienes adquieres una motocicleta por seguridad y relajación, valorando la calidad y seguridad del producto que les proporciona la marca que cuenta con reconocimiento mundial; sobre la variable estrategias de marketing, se requiere mejorar aspectos relacionados con los precios y las promociones, según las demandas de los consumidores. Esto puede ser un motivo por el cual la concesionaria no logra alcanzar las ventas deseadas, resaltando la importancia de tener correctamente identificado el perfil del consumidor para enfocar una adecuada estrategia de marketing que conlleve al alcance de los objetivos trazados por la concesionaria.