dc.contributor.advisor | Lessner Augusto, Leon Espinoza | |
dc.contributor.author | Torres Calle, Katty Sugei | |
dc.date.accessioned | 2024-02-21T20:05:43Z | |
dc.date.available | 2024-02-21T20:05:43Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/133815 | |
dc.description.abstract | El vigente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre
la “Trazabilidad en el proceso de importación y la calidad de servicio en la agencia
MEGADUANAS PERU SAC - San Miguel 2019” esto nos llevó a investigar por
distintas fuentes de investigación.
El método que se utilizó en el trabajo de investigación fue hipotético deductivo el
cual tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada con un nivel explicativo
descriptivo - correlacional no experimental transversal. El trabajo de investigación
se constituyó por una población de 35 y de muestra 32 cliente frecuentes de la
agencia de aduanas “MEGADUANAS PERU SAC”. Como herramienta de medición
se realizó un cuestionario, en base a 20 preguntas en escala de Likert, después se
pasó a comparar mediante el software estadístico SPSS 23, con un alfa general de
Cronbach de 0.956 %, lo cual representa la confiabilidad, esto quiere decir que la
fiabilidad del instrumento que se utilizó y de las preguntas en general los resultados
que se obtuvieron fueron muy altos y estará adecuado para ser aplicado a la
muestra en general. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Trazabilidad | es_PE |
dc.subject | Importación | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicios | es_PE |
dc.title | Trazabilidad en el proceso de importación y la calidad de servicio en la agencia Megaduanas Perú SAC - San Miguel 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Negocios Internacionales | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Negocios Internacionales | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Negocios Internacionales | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing y Comercio Internacional | es_PE |
renati.advisor.dni | 07725199 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9983-8967 | es_PE |
renati.author.dni | 46852435 | |
renati.discipline | 416116 | es_PE |
renati.juror | Campos Huaman, Juan Martin | |
renati.juror | Paucar Llanos, Paul Gregorio | |
renati.juror | Leon Espinoza, Lessner Augusto | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |