Responsabilidad social empresarial e imagen corporativa de la empresa M&S CONTRATISTAS GENERALES SAC Trujillo 2023

Abstract

En la investigación su objetivo general fue establecer la relación que existe entre responsabilidad social empresarial e imagen corporativa en la empresa M&S CONTRATISTAS GENERALES SAC Trujillo 2023,la investigación fue de tipo aplicada, con diseño no experimental, de corte transversal, con muestra una 35 clientes de la empresa, se aplicó un cuestionario de responsabilidad social que contó con 10 preguntas, cuyos resultados dieron un nivel medio con 46%, debido a que la empresa no implementa prácticas o políticas para minimizar su impacto ambiental. También se aplicó un cuestionario de imagen corporativa que contó con 13 preguntas, teniendo como resultado un nivel alto con el 60% debido a que el personal de la compañía le brinda orientación y sugerencias útiles para mejorar su experiencia como cliente. El coeficiente de rho de Spearman tuvo un valor de 0,493 con un nivel de Sig.0.003 con lo cual se concluye que existe relación entre ambas variables. Siendo la responsabilidad social un pilar fundamental que busca el bienestar de las entidades, los clientes y los empleados, con un enfoque en el cual las organizaciones se encuentran en una evolución. Así mismo la imagen corporativa es representación mental de cada individuo tiene de una compañía.