Clima Laboral y productividad en una empresa del sector retail, San Martin de Porres, 2023

Abstract

En esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima laboral y la productividad en una empresa del sector retail en San Martin de Porres, 2023. En cuanto a la metodología utilizada, fue tipo aplicada, descriptiva, bajo un enfoque cuantitativo y de diseño no experimental de corte transversal y correlacional. Asimismo, la muestra con la que se trabajó estuvo conformada por 40 trabajadores, a lo que se le aplicó como instrumento de recolección de datos el cuestionario y como técnica a la encuesta, en donde se referenciaron 36 ítems, siendo medida y valorada bajo la escala Likert, dicho instrumento estuvo validado por tres expertos en el campo de estudio de esta tesis. En cuanto a los resultados, se hicieron uso de tablas y gráficos para la estadística descriptiva que fueron procesadas en el paquete estadístico SPSS versión 26 y en el caso de la estadística inferencial fue determinada por el coeficiente de Pearson para realizar las pruebas de hipótesis, en donde los resultados arrojaron un valor de (0.892) entre las variables clima laboral y productividad y la significancia (Sig. = 0.000 < alfa = 0.05) determinando que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. En conclusión, se logró determinar la existencia de una relación significativa entre las variables clima laboral y productividad en una empresa del sector retail en San Martin de Porres, 2023 ya que, la correlación fue de fue (0.892), determinándose de esta manera una correlación positiva considerable entre ellas.