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Influencia de la gestión del talento humano en la fidelización de los clientes del sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023
dc.contributor.advisor | Cedron Medina, Carlos Alberto | |
dc.contributor.advisor | Pinglo Bazan, Miguel Elias | |
dc.contributor.author | Reyes Aroca, Anthony Josseph | |
dc.contributor.author | Villalobos Sanchez, Liz Ines | |
dc.date.accessioned | 2024-04-08T20:33:05Z | |
dc.date.available | 2024-04-08T20:33:05Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/137220 | |
dc.description.abstract | El objetivo en el que se enmarca la investigación es Determinar la influencia de la Gestión del Talento Humano en la Fidelización de los Clientes en el sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023, para lo cual se utilizó un método cuantitativo, trasversal, no experimental. Por último, después de analizar los datos se concluyó que la gestión del talento humano influye en la fidelización de los clientes en un 61.2%, demostrando la importancia que tiene esta sobre todo en un rubro en el cual está enfocado, que es el hotelero, puesto que tiene un contacto muy directo con el cliente. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Huanchaco | es_PE |
dc.subject | Gestión del talento humano | es_PE |
dc.subject | Fidelización | es_PE |
dc.title | Influencia de la gestión del talento humano en la fidelización de los clientes del sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 18070929 | |
renati.advisor.dni | 40717454 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-4025-764X | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7130-0156 | es_PE |
renati.author.dni | 71989144 | |
renati.author.dni | 75419209 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Gonzales Otoya Arrese, Miguel Angel | |
renati.juror | Pichen Moreno, Jhon Albert | |
renati.juror | Pinglo Bazan, Miguel Elias | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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Trujillo [1475]