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dc.contributor.advisorDios Castillo, Christian Abraham
dc.contributor.authorRodriguez Gamero, Rosa
dc.contributor.authorCorrea Carhuatanta, Wilson
dc.date.accessioned2024-04-17T19:49:28Z
dc.date.available2024-04-17T19:49:28Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/138046
dc.description.abstractLa presente investigación intitulada “Elaboración de un Plan Estratégico para incrementar la Competitividad de una Empresa de Transporte de Pasajeros de la Región Lambayeque”, se estructura definiendo las características de un Plan Estratégico y los indicadores de Competitividad. Los resultados muestran que el 100% de las unidades móviles cuenta con el sistema de posicionamiento global - GPS, lo cual permite a la Administración tener un control de los viajes y comunicar a los clientes la ubicación exacta de las unidades móviles según el horario de salida; solamente el 43% de los procesos administrativos están integrados al sistema de información de la empresa; y el 78% del personal se encuentra en un nivel Alto y el 22% en un nivel Mediano, no existiendo personas en un nivel Bajo. Asimismo, se concluye que los factores influyentes en la competitividad son la existencia de normatividad del Ministerio de Transportes y Comunicaciones sobre la instalación obligatoria de los equipos GPS en las unidades móviles que prestan servicios públicos, y la inexistencia de la estandarización de los procesos administrativos, lo cual es base fundamental para la integración de estos al sistema de información. Finalmente, se recomienda implementar un sistema de monitoreo y control de la ejecución del Plan Estratégico, de manera tal que exista un ciclo reforzador de la toma de decisiones y mejoras en el control interno.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectPlan Estratégicoes_PE
dc.subjectCompetitividades_PE
dc.subjectSistema de monitoreoes_PE
dc.subjectControles_PE
dc.titleElaboración de un plan estratégico para incrementar la competitividad de una empresa de transporte de pasajeros de la región Lambayequees_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y Calidad Educativaes_PE
renati.advisor.dni18139166
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2469-9237es_PE
renati.author.dni08637372
renati.author.dni16711903
renati.discipline413207es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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