dc.contributor.advisor | Lazaro Velasquez, Jose Francisco | |
dc.contributor.author | Mori Villavicencio, Claudia | |
dc.contributor.author | Yactayo Lazaro, Erika Marisol | |
dc.date.accessioned | 2024-04-30T20:55:43Z | |
dc.date.available | 2024-04-30T20:55:43Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/139113 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene como título “Accesibilidad en los establecimientos de
hospedaje de tres estrellas para las personas con discapacidad en Lunahuaná-
Cañete, cuyo objetivo principal fue analizar las condiciones de turismo accesible de
los hoteles de tres estrellas para personas con discapacidad en Lunahuaná.
La investigación fue de tipo Básica, de enfoque cualitativo y se empleó como
instrumento la guía de entrevista y la ficha de observación, asimismo fue de diseño
fenomenológico. La muestra estuvo constituida por 5 gerentes o administradores de
los establecimientos del lugar.
De los resultados se concluyó que la accesibilidad en los establecimientos de
hospedaje en el distrito de Lunahuaná no está adecuada correctamente, debido a que
no cumplen con las instalaciones y servicios especializados para personas con
discapacidad, mientras que en la calidad de servicio se acomodan considerablemente
a los requerimientos de las personas con algún tipo de discapacidad, a pesar que no
se les está brindando a su personal una capacitación especifica en atención para
personas con discapacidad, todos los hospedajes manejan una política de buen trato
con los clientes en general incluyendo personas con discapacidad, por lo tanto cuando
se presentan casos de atender a este tipo de huéspedes estos quedan satisfechos. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Accesibilidad | es_PE |
dc.subject | Establecimientos de hospedaje | es_PE |
dc.subject | Discapacidad | es_PE |
dc.title | Accesibilidad en los establecimientos de hospedaje de tres estrellas para las personas con discapacidad en Lunahuaná - Cañete, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Responsabilidad Social Pública y Corporativa | es_PE |
renati.advisor.dni | 42444867 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8545-8840 | es_PE |
renati.author.dni | 48509112 | |
renati.author.dni | 70263116 | |
renati.discipline | 014086 | es_PE |
renati.juror | Zevallos Gallardo, Zoila Veronica | |
renati.juror | Gonzales Jara, Carolina Ines | |
renati.juror | Lazaro Velasquez, Jose Francisco | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |