Influencia de la rotación de personal en la productividad del área comercial de la Empresa Financiera Confianza S.A.A. de la Ciudad de Trujillo Año 2014

Abstract

En la presente investigación se estudia la Rotación del Personal y la Productividad del área comercial de la empresa FINANCIERA CONFIANZA S.A.A de la ciudad de Trujillo. El diseño del estudio es No experimental, de corte transversal, correlaciona! - causal. Cuya población estuvo conformada la empresa y los ex trabajadores de la misma del año 2014, la misma que se consideró como población muestra! debido al número reducido de ellos. Los datos fueron recolectados mediante una encuesta y análisis documentario. Los resultados señalan que el índice de rotación de personal del área comercial de la empresa Financiera Confianza S.A.A. muestra que el 75% son empleados desvinculados y el otro 25% son empleados que aún laboran. Además que Los Factores que determinan la Rotación de Personal del área comercial de la empresa Financiera Confianza S.A.A son: Desvinculación por Renuncia Voluntaria y desvinculación por Mutuo Disenso. El índice de Productividad del área comercial de la empresa fue de 15.59. Y a partir del análisis del Diagrama de Dispersión, se pudo afirmar que existe correlación entre las variables y que la dirección es negativa. A valores altos de Rotación de Personal, le corresponderán valores bajos de Productividad, con un grado de correlación alto, pues el resultado fue de -0. 78.