“la satisfacción laboral y su influencia en la productividad de la empresa Interbank en distrito Independencia, año 2017”

Abstract

La tesis tuvo como objetivo general determinar la influencia que existe entre la satisfacción laboral y la productividad de la empresa Interbank en distrito Independencia, año 2017. La población estuvo conformada por 80 trabajadores y a la vez se determinó una muestra censal. Los datos fueron recogidos mediante la técnica de la encuesta y se utilizó como instrumento de recolección de datos un cuestionario de 22 preguntas tipo Likert, los resultados fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS versión 20. Así mismo la prueba de hipótesis que se aplicó para esta investigación es el coeficiente de correlación Pearson teniendo como resultado de que existe influencia positiva media entre la satisfacción laboral y la productividad de la empresa Interbank en distrito Independencia, año 2017.