Propuesta de implementación de la Metodología 5S para el Área de Reparto Local de Olva Courier S.A.C de Piura

Abstract

La tesis tuvo como objetivo, proponer la implementación de la metodología 5S para el área de Reparto Local de Olva Courier S.A.C. de Piura. Esta tesis es de tipo descriptiva pues las variables no se han manipulado, y el método que se utilizó para analizar los datos fue la estadística descriptiva (gráficos, media aritmética). Entre los indicadores están la cantidad de materiales innecesarios y se usó como instrumento de recolección de datos una hoja de registro de materiales innecesarios; otro indicador es el porcentaje de espacio disponible de la oficina y se usó como instrumento una hoja de registro de los espacios, otro indicador es el tiempo de búsquedas de sobres y documentos, se tomó como muestra el número de búsquedas realizadas en Agosto del 2015 y se usó como instrumento la hoja de registro de tiempo, otro indicador es de nivel de limpieza de la oficina; y los procedimientos que constituyen el Manual de Implementación de las 5S son la población para el indicador nivel de evaluación del experto. El último indicador es el costo total de la implementación de las 5S en el área. Se registraron 110 elementos innecesarios y un 58% del espacio total de la oficina está disponible; se calculó un tiempo promedio de búsqueda de sobre y documentos de 8.02 min; y que la oficina tiene un nivel de limpieza regular. Respecto al Manual de las 5S se concluyó que el 80% de los expertos consideran con un nivel bueno el contenido del Manual. El costo total de la implementación es de S/.1592. Con esta propuesta se busca facilitar el inicio de mejora de los ambientes de trabajo.