El desempeño laboral en el proceso de pago de subsidios en la unidad de prestaciones de las empresas aportadoras de la red asistencial de La Libertad - Essalud, año 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el fin de establecer cuál es la incidencia del desempeño laboral en el proceso de pago de subsidios en la Unidad de Prestaciones Económicas en la satisfacción de las empresas portadoras de la Red Asistencial de La Libertad - EsSalud, investigación descriptiva de diseño no experimental de corte transversal. Contamos con los trabajadores de la Unidad de Prestaciones Económicas y 43 empresas apartadoras de la Red Asistencial de La Libertad, aplicando una Ficha de Evaluación de Desempeño Laboral propia de la institución y un cuestionario para medir el nivel de satisfacción de las empresas apartadoras. Concluyendo que el nivel de desempeño laboral es bajo con un 60% del total, así mismo el nivel de satisfacción de las empresas apartadores es bajo ya que considera el 47% del total. Al aplicar la regresión lineal, en la que r= 0,81 por lo cual se afirma que las variables tienen una correlación positiva.