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dc.contributor.advisorMucha Paitán, Ángel Javier
dc.contributor.authorAguirre Trejo, Elva María
dc.contributor.authorQuiñones Príncipe, Katiuzca
dc.date.accessioned2024-06-11T16:31:31Z
dc.date.available2024-06-11T16:31:31Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/142967
dc.description.abstractParece innegable que la comunicación Interna tiene relación con las Relaciones Sociales laborales, sin embargo a menudo, las organizaciones piensan que la relación entre éstas, es un proceso sencillo y natural, esto hace que no se aborden de una forma global. En efecto tanto las relaciones Sociales como la comunicación Interna presentan una aparente paradoja: por un lado, pareciera un proceso evidente y por otro alberga una gran complejidad. Ante esta situación, surge la inquietud de realizar un trabajo de investigación que permita ahondar en la estudio de estos temas. En la presente investigación se aborda los temas de: Comunicación Interna y Relaciones sociales Laborales. Desde el punto de vista teórico, la comunicación interna se propone desde la perspectiva de Kreps quien plantea que la comunicación interna es el patrón de mensajes compartidos entre los miembros de una organización. Y en lo referente a las Relaciones sociales laborales se consideró como referencia de estudio los indicadores que ha desarrollado el autor de la encuesta el Dr. Alex Sívori Ruíz quien desarrolla diferentes aspectos que se presentan durante el proceso laboral interno como son los conflictos, confraternidad, confianza, integración, participación, colaboración, compañerismo y trabajo en equipo; de cada uno de estos elementos se han investigado sus teorías y sus implicancias en el entorno laboral. Teoría que nos ayudó a evaluar los resultados obtenidos. Para comprobar la anterior relación se propuso un estudio descriptivo correlacional con un muestreo probabilístico, a través de un estudio dentro del Banco Financiero, utilizando como instrumento de medición dos encuestas. Una para medir la comunicación interna y la otra medir las relaciones sociales laborales. Se aplicó el instrumento validado y desarrollado por el Dr. Alex Sívori Ruíz Gómez, especialista en Psicología Organizacional y docente en la Universidad Privada César Vallejo de la Ciudad de Chimbote con experiencia en la realización de diagnósticos de Clima y Satisfacción Laboral en organizaciones públicas y privadas del medio.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectLa comunicación internaes_PE
dc.subjectRelaciones sociales laboraleses_PE
dc.titleRelación de la comunicación interna y las relaciones sociales laborales del personal del Banco Financiero Chimbote 2013es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
dc.description.sedeChimbotees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión del Talento Humanoes_PE
renati.advisor.dni17841314
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1411-8096es_PE
renati.author.dni40049712
renati.author.dni41002332
renati.discipline413056es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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