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Participación comunitaria y calidad del servicio turístico de la gruta de Huagapo, Tarma - Junín
dc.contributor.advisor | Flores Sotelo, Willian Sebastián | |
dc.contributor.author | Chavez Terrones, Susan | |
dc.date.accessioned | 2024-06-18T12:47:00Z | |
dc.date.available | 2024-06-18T12:47:00Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/143612 | |
dc.description.abstract | La presente investigación correlaciona! tiene por finalidad definir la relación entre participación comunitaria de los pobladores de Palcamayo en la provincia de Tarma, departamento de Junín y calidad del servicio turístico de La Gruta de Huagapo. Para lo cual se estableció la aplicación de una encuesta a los turistas nacionales que visitaron Tarma en el mes de Noviembre, de acuerdo a los datos obtenidos se identifico los factores que mayor inciden sobre calidad del servicio turístico y consecuentemente se comprobó la existencia de una relación positiva entre las variables de estudio basados en soportes estadísticos (prueba de hipótesis, regresión lineal) y soportes teóricos de las dimensiones de participación comunitaria (empoderamiento individual, empoderamiento organizacional y empoderamiento comunitario) y la calidad del servicio (calidad técnica, calidad funcional e imagen corporativa). El resultado de la investigación demostró que si existe una relación positiva entre participación comunitaria y calidad del servicio turístico a un 89.9%, siendo calidad funcional la dimensión más representativa de la variable dependiente y empoderamiento individual de la variable independiente. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Participación comunitaria | es_PE |
dc.subject | Calidad del servicio | es_PE |
dc.subject | Empoderamiento individual | es_PE |
dc.subject | Empoderamiento organizacional | es_PE |
dc.subject | Empoderamiento comunitario | es_PE |
dc.subject | Regresión lineal | es_PE |
dc.title | Participación comunitaria y calidad del servicio turístico de la gruta de Huagapo, Tarma - Junín | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Creatividad e innovación en el desarrollo de productos turísticos sostenibles | es_PE |
renati.advisor.dni | 06175729 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3505-0676 | es_PE |
renati.author.dni | 70184860 | |
renati.discipline | 014086 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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