Desempeño laboral y satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de la Institución Educativa Pública Nuestra Señora de Cocharcas

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo determinar cuál es la relación entre el nivel de desempeño laboral y el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de la Institución Educativa Pública Nuestra Señora de Cocharcas de Huancayo en el año 2007. La metodología se ajustó a un estudio básico descriptivo correlaciona!; en tanto la muestra intencional comprendió a los 22 trabajadores administrativos de la institución objeto de estudio, a quienes se les aplicó la Escala de Warr, Cook y Wall que considera factores extrínsecos como intrínsecos para medir la satisfacción laboral; asimismo se empleó una encuesta para medir el desempeño laboral, tomando en cuenta los factores de identificación institucional, cumplimiento de funciones y las relaciones humanas. Después del análisis de los datos obtenidos, los resultados indicaron que no existe una relación lineal entre el desempeño laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de la Institución Educativa Pública Nuestra Señora de Cocharcas de Huancayo, el nivel del desempeño laboral alcanza el rango de bueno; mientras que la satisfacción laboral muestra un nivel de medianamente satisfecho. En relación a la variable desempeño laboral, la muestra logró mayor puntaje en la dimensión cumplimiento de funciones y menor puntaje en las relaciones humanas; respecto a la variable satisfacción laboral, la muestra evidenció el mismo puntaje tanto para factores extrínsecos como intrínsecos.