Satisfacción laboral y su relación con la calidad de servicio en la Empresa LVC CENTER SAC, Los Olivos, 2017

Abstract

La presente investigación se titula, Satisfacción laboral y su relación con la calidad de servicio en la Empresa LVC CENTER SAC, Los Olivos, 2017, con el objetivo de determinar la relación entre la Satisfacción laboral y su relación con la calidad de servicio en la Empresa LVC CENTER SAC, Los Olivos, 2017. Investigación correlacional que consistió en un diseño no experimental, de corte transversal, cuya población estuvo conformada por 30 trabajadores, utilizando un muestreo aleatorio simple para estimar proporciones se obtuvo una muestra de 20 trabajadores. Esta investigación se desarrolló utilizando como instrumento de recolección de datos un cuestionario el cual fue aplicado a los trabajadores de Los Olivos, para determinar la relación entre la satisfacción laboral y la calidad de servicio en los operarios.