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Procesos administrativos con la calidad de servicio del Estudio de Abogados Muñiz SRLTDA distrito de San Isidro, 2017
dc.contributor.advisor | Fernández Saucedo, Narciso | |
dc.contributor.author | Vidal Cueto, Lorena Maribel | |
dc.date.accessioned | 2024-06-27T15:13:43Z | |
dc.date.available | 2024-06-27T15:13:43Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/144680 | |
dc.description.abstract | En la presente investigación se tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre los procesos administrativos y la calidad de servicio del estudio de abogados Muñiz SCRLTDA. La población estuvo conformada por 80 colaboradores. Se aplicó la técnica de la encuesta y se diseñó un cuestionario tipo Likert que constaban de 21 preguntas. Para el análisis de los datos se utilizó el programa SPSS en el cual se calculó el coeficiente de Spearman y la prueba de normalidad, determinando que si existe relación positiva alta entre las variables. La significancia fue de 0,00 < 0,05, por ende, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna. Se concluyó que el Proceso Administrativo si tiene relación con la calidad de servicio del estudio de abogados Muñiz SCRLTA. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Proceso administrativo | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Hipótesis | es_PE |
dc.title | Procesos administrativos con la calidad de servicio del Estudio de Abogados Muñiz SRLTDA distrito de San Isidro, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Planificación | es_PE |
renati.advisor.dni | 09044632 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2528-237X | es_PE |
renati.author.dni | 45244437 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Dávila Arenaza, Víctor | |
renati.juror | Díaz Saucedo, Antonio | |
renati.juror | Fernández Saucedo, Narciso | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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