dc.contributor.advisor | Fernández Saucedo, Narciso | |
dc.contributor.author | Perez Canevaro, Ruperto Einstein | |
dc.date.accessioned | 2024-06-28T14:37:25Z | |
dc.date.available | 2024-06-28T14:37:25Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/144775 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación lleva por título “Marketing digital y cartera de clientes en la empresa AC extintores & equipos de seguridad S.A.C., 2017, tiene como objetivo Determinar la relación entre el marketing digital y la cartera de clientes de la empresa AC Extintores & equipos de seguridad S.A.C., Lima, 2017. La metodología que se utilizo fue del tipo de investigación aplicada con diseño no experimental de corte transversal y con nivel de investigación descriptivo correlacional, se tuvo como población a 35 clientes de la empresa, se aplicó la técnica de la encuesta y de instrumento el cuestionario en la población, la información proporcionada fue procesado por el programa Spss Stadistics. La conclusión obtenida fue que si existe relación entre el marketing digital y la cartera de clientes, por lo que la empresa debe optar por este medio incorporando el marketing digital, ya que con ello podemos generar una cartera más consístete y amplia dando así una mejor flujo económico a la organización.
Palabras claves: Marketing digital, cartera de clientes, marketing relacional, CRM, objetivo orientación al cliente, publicidad, medición de resultados, seleccionar clientes, adquirir clientes, desarrollo de la cartera de clientes y relación con clientes. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing digital | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Estrategias de marketing | es_PE |
dc.title | Marketing digital y cartera de clientes en la empresa AC Extintores & Equipos de Seguridad S.A.C., 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 09044632 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2528-237X | es_PE |
renati.author.dni | 73696606 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Fernández Saucedo, Narciso | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo industrial de productos y servicios | es_PE |
dc.description.rsu | Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes | es_PE |
dc.description.ods | Ciudades y comunidades sostenibles | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |