Satisfacción con la comunicación y compromiso organizacional: diferencias según el tiempo de servicio en trabajadores administrativos de la provincia del Santa, 2023

Abstract

Este estudio se planteó con el objetivo principal de conocer la relación entre las variables, satisfacción con la comunicación interna (SCI) y el compromiso organizacional (CO) en trabajadores administrativos de la provincia del Santa. El tipo de investigación fue básica con un diseño correlacional simple. La muestra la conformaron 267 trabajadores de 6 organizaciones pertenecientes a la provincia, a los cuales se les administró 2 cuestionarios uno para medir cada variable. Como hallazgos se presenta que la SCI y el CO se correlacionan de manera positiva y estadísticamente significativa, evidenciando un mayor efecto la SCI con la dimensión “compromiso afectivo” del CO. Además, al analizar la SCI y el CO en función a las variables sociodemográficas “tiempo de servicio” y “edad” presentan correlaciones de mayor efecto en trabajadores que tienen menor tiempo en una organización y una menor edad.