Comercio electrónico y su relación con el comportamiento del consumidor de los restaurantes de la ciudad de Puno, 2023
Date
2024Metadata
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La investigación tuvo como propósito determinar la relación del comercio
electrónico y el comportamiento del consumidor de los restaurantes de la ciudad de
Puno, 2023. La metodología fue de tipo básica y nivel descriptivo, el diseño fue no
experimental, de corte transversal correlacional. El instrumento fue un cuestionario
correspondiente a las dos variables de estudio que se aplicó a los representantes de
cada empresa. Los resultados describieron que los representantes de cada empresa
tienen percepción alta en un 48% sobre el comercio electrónico y el 50.4% sobre el
comportamiento del consumidor. Asimismo, se encontró que existe relación entre
ambas variables con valor de Rho de Spearman igual a 0.910 y un valor de
significancia inferior a 0.05. En conclusión, se encontró una relación positiva
significativa entre el comercio electrónico y el comportamiento del consumidor de los
restaurantes de la ciudad de Puno en el 2023. Lo que implica que la adopción exitosa
del comercio electrónico por parte de los restaurantes está asociada con un
comportamiento del consumidor positivo.
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