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dc.contributor.advisorBurgos Bardales, Roger
dc.contributor.authorGarcia Flores, Jorge Luis
dc.contributor.authorMauricio Jimenez, Briggite Lisvany
dc.date.accessioned2024-09-23T16:20:41Z
dc.date.available2024-09-23T16:20:41Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/149354
dc.description.abstractEste estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión de calidad y el posicionamiento de las juguerías del centro de Sullana en el 2024, alineado con el ODS 8, ya que busca promover el crecimiento económico sostenible en industrias competitivas y exigentes. Se utilizó una metodología aplicada, de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transeccional, relacional, en donde se aplicaron cuestionarios a 102 clientes de las juguerías del centro de Sullana. Los resultados revelaron una relación moderada positiva y significativa entre la gestión de calidad y el posicionamiento de las juguerías en Sullana (r=0,501, p<0,05), en donde el 59,8% de los clientes relacionó una gestión de calidad "Buena" con un posicionamiento "Alto". En cuanto a las dimensiones, la gestión de personal y la calidad de los productos se vincularon de manera débil con el posicionamiento (r=0,366 y r=0,351, respectivamente), siendo estas relaciones significativas (p<0,05). Por otro lado, la capacidad de servicio presentó un vínculo moderado significativo (r=0,474, p<0,05). En conclusión, una mejor gestión de calidad demostró estar vinculada a un mayor posicionamiento de las juguerías, destacando la capacidad de servicio la dimensión que más se relaciona al posicionamiento.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de calidades_PE
dc.subjectPosicionamientoes_PE
dc.subjectJugueríases_PE
dc.titleGestión de calidad y posicionamiento de las juguerías del centro de Sullana, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionMarketinges_PE
renati.advisor.dni07497178
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2149-0742es_PE
renati.author.dni78110804
renati.author.dni47660636
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorCastillo Palacios, Freddy William
renati.jurorQuispe Lopez, Jenny Martha
renati.jurorBurgos Bardales, Roger
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalitySEMIPRESENCIALes_PE


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