Cultura organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de las entidades financieras - Sullana 2023

Abstract

En la presente investigación, se estableció como objetivo primordial determinar la relación entre cultura organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de las entidades financieras, Sullana, 2023. Su metodología fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental con corte transversal. La población estuvo formada por 200 colaboradores de las entidades financieras de Sullana, quienes participaron a través de la aplicación de un cuestionario constituido por 9 ítems para cada una de las variables. Estos resultados respaldan la hipótesis general propuesta que indica existe una relación directa entre las variables. Así mismo, se identificaron retos en el clima laboral, en los valores organizacionales y en la comunicación organizacional, los cuales se deben alcanzar con medidas estratégicas, respetando la filosofía para alcanzar un rendimiento óptimo en el cumplimiento de las metas planteadas por las entidades. Los resultados obtenidos revelaron un coeficiente de correlación de Spearman con un valor de 0.335, denotando una correlación positiva moderada (p=0.000 ≤ 0.05), por lo cual se evidencia una relación significativa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral. Por lo tanto en las entidades financieras se hace necesario trabajar la cultura organizacional y el desempeño laboral con la finalidad de aumentar la rentabilidad esperada.