Satisfacción laboral y rotación del personal del área de operaciones en la entidad financiera Lima norte 2023

Abstract

La investigación titulada “Satisfacción laboral y rotación del personal del área de operaciones en la entidad financiera Lima Norte 2023”, cuyo objetivo general conocer el impacto de la satisfacción laboral en la rotación de empleados del área de operaciones de la entidad financiera, Lima Norte 2023. Respecto a la metodología de estudio para la investigación fue de diseño no experimentaltransversal, enfoque cuantitativo, el nivel de estudio fue descriptivo- correlacional, de tipo aplicada, asimismo se trabajó con una población cuya muestra fue de 50 trabajadores, se aplicó como instrumento de medición el cuestionario, el cual fue validado por juicio de expertos. Los resultados que se obtuvo una correlación de 0.736, de acuerdo al coeficiente de correlación Rho Spearman, se puede afirmar una correlación positiva muy fuerte y el valor de sig. Bilateral valor de 0.000 y esto significa que es menor a 0.05, por ende, confirmando que el coeficiente de correlación es significativo (p<0,05), se concluye que existe relación entre la satisfacción laboral y rotación del personal del área de operaciones en la entidad financiera Lima Norte 2023.