El planeamiento estratégico en Mapfre, Miraflores Lima 2018

Abstract

La presente investigación titulada: El planeamiento estratégico en Mapfre, Miraflores - Lima 2018, tuvo como objetivo general determinar cómo se describe el planeamiento estratégico en Mapfre del distrito de Miraflores, Lima 2018. El método empleado fue deductivo, el tipo de investigación fue sustantiva, de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental transversal. La población estuvo formada por 50 trabajadores del área de Marketing de Mapfre seguros, por ende la investigación fue censal. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fue un cuestionario que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cronbach. Se llegaron a las siguientes conclusiones: (a) Se logró determinar que de los trabajadores del área administrativa de marketing de Mapfre perciben que el nivel del planeamiento estratégico es medianamente favorable con un 92% y que es favorable solo un 8%, eso quiere decir que no hay porcentaje negativo. (b) Se determinó que el 68% de los trabajadores del área administrativa de marketing de Mapfre percibieron que el nivel del análisis estratégico es medianamente favorable y el 32% percibieron que es favorable, por lo tanto se puede deducir que no hay un porcentaje negativo (c) Se determinó que el 94% de los trabajadores del área administrativa de marketing de Mapfre percibieron que el nivel de la formulación estratégica es medianamente favorable y el 6% percibieron que es favorable, (d) Se determinó que el 88% de los trabajadores del área administrativa de marketing de Mapfre percibieron que el nivel del control y evaluación estratégica es medianamente favorable y el 12% percibieron que es favorable.