El presupuesto de reparación y su incidencia en el costo del servicio de mantenimiento FAP del distrito de Surco periodo 2014 - 2015

Abstract

El objetivo principal es determinar de qué manera el Presupuesto de reparación incide en los costos de reparación en el Servicio de Mantenimiento FAP en el período 2014- 2015. El método que se utilizó es la descripción y causal de los hechos para corregir a través del análisis presupuestal, cálculos de indicadores presupuestales, análisis de resultados financieros anuales, análisis estadístico é interpretación de resultados el desempeño de la ejecución y control presupuestal como apoyo para evitar costos adicionales a los servicios ofrecidos con las consecuencias de un deficiente manejo de la gestión presupuestal y se establecieron los indicadores necesarios para medir el desempeño de la gestión como guía de apoyo a la eficiente administración. La población de estudio fue de 85 trabajadores con una muestra de 70 trabajadores del área de mantenimiento a través de una encuesta y los datos fueron procesados en la herramienta Spss v. 21.Los resultados obtenidos al objetivo general muestran que la mayoría representada en un 35.71% de los trabajadores estuvieron totalmente acuerdo que la falta de un control adecuado de la ejecución presupuestal de ingresos y gastos originó un 10.58% de incremento en los costos en los servicio prestados en los años 2014-2015; concluyendo que esto determinó en la pérdida de los clientes cautivos y de la rentabilidad de la institución.