Control de calidad del servicio y su incidencia en la rentabilidad de las empresas prestadoras de servicio de aire acondicionado en el distrito de Pueblo Libre 2014
Date
2015Metadata
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El presente trabajo de investigación Titulado “Control de Calidad del
Servicio y su incidencia en la Rentabilidad de las empresas prestadoras de
servicio de aire acondicionado en el distrito de Pueblo Libre 2014”, se realiza con
el objetivo de determinar como el control de calidad puede incidir en la
Rentabilidad de las empresas prestadoras de servicio de Aire Acondicionado.
En el objetivo general, se busca determinar como el Control de Calidad del
Servicio incide en la Rentabilidad de las empresas prestadoras de Servicio de Aire
Acondicionado en el distrito de Pueblo Libre – 2014. Y para ello se desarrollaran
estudios teóricos y procedimientos prácticos, que nos permita afirmar nuestra
hipótesis. La población sobre la cual se hará el estudio es de las empresas
prestadoras de servicio de aire acondicionado en el distrito de Pueblo Libre en el
año 2014. Asimismo se plantea como hipótesis general si el Control de Calidad
del Servicio incidirá en la Rentabilidad de las empresas prestadoras de Servicio
de Aire Acondicionado en el distrito de Pueblo Libre 2014. La presente
investigación planteara sugerencias y a la vez recomendaciones a considerar en
la toma de decisiones relacionadas al Control de Calidad y la Rentabilidad y en
otras investigaciones que se deriven a fin de profundizar más en el tema. La
operacionalizacion de las variables, servirá como base para la encuesta realizada
al personal que se encuentra en la parte administrativa como operativa,
obteniendo los resultados de un sistema estadístico, y de esa manera se sustente
la hipótesis.
Los resultados obtenidos en la investigación y validación de la información,
confirmara nuestra hipótesis concluyendo que el Control de Calidad del servicio
incide en la Rentabilidad de las empresas prestadoras de Servicio de Aire
Acondicionado en el distrito de Pueblo Libre 2014.
Collections
- Lima Norte [3188]
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