Proceso administrativo de las microempresas de un centro comercial, Chimbote 2024

Abstract

La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible 8: Trabajo decente y crecimiento económico (Naciones Unidas, 2018). Este estudio tuvo como objetivo general analizar el nivel del proceso administrativo de las microempresas de un centro comercial, Chimbote 2024. El tipo de investigación fue aplicada, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal y un alcance descriptivo-propositivo. Se utilizó un muestreo censal con criterios de inclusión y exclusión para delimitar la población, seleccionando como muestra a 60 microempresarios y encargados de microempresas de un centro comercial en Chimbote. Como resultado, se observa que, respecto a la variable proceso administrativo, el 40% de las microempresas exhiben un bajo nivel. Asimismo, se encontró un nivel bajo en la planeación y el control, y un nivel medio en la organización y dirección. Se concluye que la mayoría de las microempresas de un centro comercial en Chimbote enfrentan desafíos significativos en sus procesos administrativos.