Inteligencia empresarial como aporte para la toma de decisiones estratégicas en una entidad prestadora de servicios, Moyobamba - 2024

Abstract

inteligencia empresarial ha surgido como una herramienta clave en la gestión de organizaciones para poder facilitar la toma de decisiones estratégicas informada. Debido a ello es que esta investigación tuvo como objetivo principal analizar si la inteligencia empresarial se puede constituir en un aporte para la toma de decisiones estratégicas en una entidad prestadora de servicios, Moyobamba. Dicho estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, de corte transversal y descriptivo. Asimismo, la población estuvo conformada por 45 colaboradores de la entidad, la cual fue objeto de estudio. A la cual se aplicó un cuestionario para ambas variables con la técnica de la encuesta. Los resultados revelaron niveles medios en las dimensiones y variables de la inteligencia empresarial y toma de decisiones estratégicas. Finalmente se concluye que la inteligencia empresarial si puede constituirse en un aporte para la toma de decisiones estratégicas en una entidad prestadora de servicios, puesto que, al implementarse un sistema de inteligencia empresarial en dicha entidad pública, mejoraría el nivel de toma de decisiones estratégicas, logrando organizar la data de la información de una manera más eficiente para optimizar el proceso de toma decisiones estratégicas.