La comunicación interna de los trabajadores en la institución educativa Master Ingenieros - San Juan de Lurigancho, 2017

Abstract

Esta investigación tuvo por objetivo describir la comunicación interna de los trabajadores en la institución educativa Master Ingenieros - San Juan de Lurigancho, 2017. Es un trabajo de diseño no experimental de corte transversal de tipo descriptivo, la muestra es no probabilística, la población y la muestra fue de 28 trabajadores, considerando un tipo de muestra censal. Se trabajó con el instrumento de diseño propio, se procedió a trabajar los resultados generando una base de datos para el procesamiento estadístico con el SPSS versión 22, utilizando el porcentaje de frecuencias.

Las conclusiones a las que hemos llegado con la presente investigación son: se obtuvo que en un 64,3 % casi siempre se da la comunicación interna y en un 28,57% a veces. Determinando así que la comunicación interna es medianamente aceptable con una tendencia a una menor comunicación.

Así también, se determinó que los tipos de comunicación interna de los trabajadores de la institución educativa son aceptables considerando que existe un porcentaje en desacuerdo. Igualmente se determinó que los medios de comunicación interna de los trabajadores son medianamente aceptables. Finalmente, se determinó que las formas de comunicación interna de los trabajadores de la institución educativa son aceptables, pero no óptimos.