Comunicación interna y productividad laboral de una empresa de outsourcing contable, Trujillo, 2024.

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre la comunicación interna y la productividad laboral en una empresa de outsourcing contable en Trujillo durante el año 2024, en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible 8, que promueve el crecimiento económico y empleo digno. Mediante una metodología de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y correlacional, se aplicó un cuestionario a una muestra de 73 trabajadores del área operativa. Los resultados revelaron una relación significativa y positiva entre ambas variables, con un coeficiente de correlación de 0,563 según la prueba de Rho de Spearman, lo que indica que mejoras en la comunicación interna están directamente vinculadas con un aumento en la productividad laboral y viceversa. Estos hallazgos subrayan que la implementación de estrategias de comunicación efectivas puede fortalecer el desempeño de los colaboradores y contribuir a los objetivos organizacionales de la empresa.