Implementación del método 5s para mejorar la productividad del servicio de la Empresa J-MV Contratistas Generales E.I.R.L., Nuevo Chimbote – 2017

Abstract

En este trabajo de investigación se ha IMPLEMENTADO EL METODO DE LAS “5S” PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL SERVICIO DE LA EMPRESA J-MV CONTRATISTAS GENERALES E.I.R.L. La población y la muestra fue los elementos del servicio que brinda la empresa mencionada. El método general de investigación fue el deductivo y el diseño de investigación fue el pre-experimental con pre prueba y post prueba, las técnicas que se utilizó son: Ficha de registro, observación directa y el análisis documental; los instrumentos que se utilizó son: Formato de Evaluación 5s, Registro de producción e insumos y formatos. La variable independiente es la implementación del método 5S y la variable dependiente es la productividad del servicio. La implementación del método 5S, mejoró la productividad del servicio de la empresa J-MV Contratistas Generales E.I.R.L, considerando que la productividad inicial de la empresa se conoció en el semestre julio – diciembre (2016) indicado por el valor monetario de la producción de 1,1 veces el valor monetario de los recursos para producirla. Es por ello que la productividad del semestre enero – junio (2017), con la implementación de la metodología 5s, indicó que el valor monetario de la producción era de 1,5 veces el valor monetario de los recursos para producirla, esto significa que incremento en un 50% la productividad en beneficio para la empresa.