Inteligencia de negocios del proceso de ventas en la Empresa ENFOCATEC S.A., 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo fundamental determinar cuál es el nivel de la inteligencia de negocios en el proceso de ventas en la Empresa ENFOCATEC S.A, en torno a la precepción del personal la empresa ENFOCATEC S.A de los sectores norte, sur y este de Lima Metropolitana. En tal sentido la investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, aplicada, descriptivo comparativo, no experimental, por lo que la obtención de la información llegó sin la manipulación de las variables de estudio, y transversal. La población de estudio estuvo constituida por el personal la empresa ENFOCATEC S.A, que fueron 120 individuos y la muestra estuvo constituida por total de trabajadores. Para el recojo de información se utilizó como técnica la encuesta en la cual se usó como instrumento el cuestionario, que fue aplicado a los trabajadores de la empresa. El cuestionario se trabajó a través del juicio de expertos para su validación y mediante el coeficiente alfa de cronbach se obtuvo su confiabilidad, indicándose alta confiabilidad. Los resultados permitieron conocer las situaciones de inteligencia de negocios entre los sectores norte, sur y este; concluyendo que la inteligencia de negocios comprobó una tendencia decreciente a partir de los resultados obtenidos según los trabajadores Empresa ENFOCATEC S.A, en el que predomina el nivel buena con un 46,7%, regular un 29,2% y mala un 24,2%.