dc.contributor.advisor | Dávila Laguna, Ronald Fernando | |
dc.contributor.author | Nuñez Tarazona, Alberto | |
dc.date.accessioned | 2018-08-15T21:40:16Z | |
dc.date.available | 2018-08-15T21:40:16Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/17829 | |
dc.description.abstract | Título: Optimización de los Procesos Logísticos para mejorar la Calidad de
Servicio de la Empresa Energía y Combustión S.A.C., Ventanilla, 2015
Objetivo es determinar como la optimización de los procesos logísticos
mejorara la calidad de servicio en la empresa energía y combustión s.a.c.,
ventanilla, 2015.
Variable independiente: Procesos Logísticos
Son movimientos de stocks, relacionados con todas las actividades inherentes
al proceso de aprovisionamiento, fabricación, almacenaje y distribución de
productos. (Anaya, 2014, p.40). Dimensiones, compras y almacenamiento.
Variable dependiente: Calidad de Servicio
Evaluaciones cognitivas a largo plazo que se hacen los clientes de la
prestación de servicio de una empresa (Lovelock y Wirtz, 2010, p.627).
Dimensiones, fiabilidad y capacidad de respuesta.
Investigación Metodológica
Tipo: La presente investigación es de tipo cuasiexperimental también se
manipulan intencionalmente la variable independiente para observar su
resultado en la variable dependiente del problema a investigar, así mismo se da
respuesta al problema y se mide la relación que hay entre ambas variable. El
título de la presente es la Optimización de los procesos logísticos para mejorar
la calidad de servicio de la empresa Energía y Combustión S.A.C., Ventanilla,
2015.
Diseño de investigación:
La presente investigación es de tipo cuasiexperimental también se manipulan
intencionalmente la variable independiente para observar su resultado en la
variable dependiente del problema a investigar, así mismo se da respuesta al
problema y se mide la relación que hay entre ambas variable. El título de la
presente es la Optimización de los procesos logísticos para mejorar la calidad
de servicio de la empresa Energia y Combustion S.A.C., Ventanilla, 2015. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Procesos logísticos | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Empresas de energía | es_PE |
dc.subject | Sistema de Abastecimiento | es_PE |
dc.title | Optimización de los Procesos Logísticos para mejorar la Calidad de Servicio de la Empresa Energía y Combustión S.A.C., Ventanilla, 2015 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistema de Abastecimiento | es_PE |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |